Tại Jilibet, bảo mật thông tin người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại jilibet.bingo, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác với Jilibet.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay chỉ đơn giản là duyệt qua trang web, Jilibet có thể thu thập một số thông tin nhất định. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, lý do thu thập, cách sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này.
Tóm tắt nhanh: Jilibet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Jilibet, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và các đối tác liên kết. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Jilibet có thể đề cập hoặc liên kết đến.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jilibet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Jilibet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng Jilibet.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thuthập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu cần) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie, mã thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.1 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, Jilibet có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như cơ quan xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) hoặc cơ sở dữ liệu chống gian lận. Việc này giúp chúng tôi xác minh danh tính chính xác hơn và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hoạt động trái phép.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Jilibet sử dụng dữ liệu thu thập được dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của bạn. Dưới đây là các mục đích cụ thể:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn trên Jilibet.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền, xác nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của Jilibet bao gồm casino, thể thao, lô đề, đá gà và các trò chơi khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của người chơi.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các yêu cầu về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF), xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, khuyến mãi mới và các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản Jilibet của bạn.
6 Lớp Bảo Vệ Của Jilibet
Hệ thống bảo mật đa lớp của Jilibet được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn ở mọi thời điểm, mọi thiết bị.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jilibet đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
Xác thực 2 yếu tố (2FA)
Kích hoạt 2FA để mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại Việt Nam đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên Jilibet có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Hệ thống AI tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức qua email hoặc SMS.
Lưu trữ bảo mật đám mây
Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây có chứng nhận ISO 27001, sao lưu tự động theo thời gian thực và có mã hóa tại nơi lưu trữ.
Kiểm toán độc lập định kỳ
Hệ thống bảo mật của Jilibet được kiểm toán định kỳ bởi đơn vị kiểm tra thâm nhập (pentest) độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Jilibet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, Jilibet có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn và đúng người.
- Đối tác xác minh danh tính KYC: Các đơn vị xác minh độc lập được cấp phép nhận tài liệu KYC để thực hiện kiểm tra danh tính theo yêu cầu chống rửa tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ, CDN, bảo mật) ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Jilibet và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, Jilibet sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết theo quy định.
- Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo nghiêm trọng, Jilibet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nền tảng khác hoặc cơ quan thực thi pháp luật để ngăn chặn thiệt hại.
Tất cả đối tác bên thứ ba của Jilibet đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Jilibet.
5 Bảo Mật Dữ Liệu
Jilibet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của mỗi người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc bảo mật theo chiều sâu (defense in depth) – tức là nhiều lớp bảo vệ độc lập, đảm bảo rằng nếu một lớp bị phá vỡ, các lớp còn lại vẫn bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mặc dù Jilibet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay sau khi đăng ký Jilibet.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Jilibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie của Jilibet. Lưu ý rằng việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Jilibet tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@jilibet.bingo. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Một số yêu cầu có thể bị từ chối hoặc hạn chế nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của Jilibet, chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền.
8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Jilibet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ AML/CTF theo quy định |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Quy định kế toán tài chính |
| Lịch sử cược & hoạt động chơi | 3 năm | Giải quyết tranh chấp & kiểm toán nội bộ |
| Nhật ký truy cập & dữ liệu kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật & phân tích sự cố |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản Jilibet, chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận. Dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý sẽ được tách riêng, hạn chế truy cập tối đa và xóa ngay khi hết hạn bắt buộc.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Jilibet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Jilibet trong ít nhất 7 ngày để người chơi không bỏ lỡ.
- Lưu giữ và cung cấp các phiên bản chính sách cũ theo yêu cầu để bạn có thể so sánh nội dung thay đổi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Jilibet sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Jilibet hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Live Chat
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng Jilibet. Phản hồi trong vòng vài phút.
Gửi yêu cầu chi tiết đến support@jilibet.bingo. Phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Trung tâm hỗ trợ
Truy cập phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật.
Địa chỉ pháp lý: Jilibet hoạt động theo giấy phép cờ bạc trực tuyến hợp lệ. Mọi khiếu nại về dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng có thể được chuyển lên cơ quan quản lý cấp phép tương ứng theo quy định pháp luật.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Trải Nghiệm Jilibet Với Sự Yên Tâm Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2FA và giám sát 24/7. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và khám phá hơn 1.500 trò chơi cùng kèo thể thao live. Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking siêu nhanh.